イタヤ　ユウジ   ITAYA YUJI   板谷　雄二    所属   朝日大学  経営学部 経営学科    朝日大学  大学院 経営学研究科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2001/03
形態種別	学術書
標題	ＩＴが地域を変えていく
執筆形態	共著
掲載区分	国内
出版社・発行元	成文堂
巻・号・頁	103-120頁
担当範囲	テーマ設定、論旨の明確化
著者・共著者	和泉潤、小倉博行、松井啓之、富川国広、小澤雪絵、板谷雄二、田口　貢、矢守恭子（第4章担当者）小澤雪絵、板谷雄二
概要	本章では、地域医療サービスの利用者を利用者と言うことにする。利用者が何らかの症状を自覚し医療機関を選択するときに、医療従事者が利用者に情報を提供することによって、その利用者の受療行動を変容させることができることを示す。その結果、症状に適した医療機関を選択することが可能となり、利用者の医療に対する満足感が高まり、医療提供側の効率がよくなる。