ドイ　ヨシオ   DOI YOSHIO   土井　義夫    所属   朝日大学  経営学部 経営学科    朝日大学  大学院 経営学研究科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2014/05
形態種別	研究論文（学術雑誌）
標題	荷主と物流事業者双方が重視する特積み輸送におけるサービスの範囲
執筆形態	共著
掲載誌名	日本物流学会誌
掲載区分	国内
巻・号・頁	(22),251-258頁
著者・共著者	土井義夫、板谷雄二、小畠信史、荒深友良
概要	荷主と物流事業者が重視している物流サービスの範囲にはギャップがあることが従来から指摘され続けている。本研究では、比較的大手輸送業者が担っている特積み輸送において実施した質問紙調査等をもとに、物流サービスとは何か、荷主(発・着)と物流事業者がどう受け止めているかについて明らかにし、物流事業者における「サービスの範囲」を示し、発・着荷主の意向より今後の物流事業者の取るべき封策に役立てるための方向性を探った。