カワノ　サトシ   KAWANO SATOSHI   河野　哲    所属   朝日大学  歯学部 口腔機能修復学講座 歯科保存学（歯内療法学）    朝日大学  大学院 歯学研究科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2014/02
形態種別	研究論文（学術雑誌）
標題	受療行動調査分析ー朝日大学PDI岐阜歯科診療所の患者アンケートをもとにー
執筆形態	共著
掲載誌名	岐阜歯科学会雑誌
掲載区分	国内
巻・号・頁	40(3),229-240頁
担当範囲	PDIでの診療担当
著者・共著者	藤原　周、浦田裕介、岩崎ひとみ、羽田詩子、山村　理、森　大輔、小川雅之、柴田俊一、大森俊和、服部真丈、関根源太、河野　哲、森　美府由、多田幸恵、伊藤久美子、横矢隆二、三宅秀和、福井達真、西田宜弘、長谷川信乃、山内六男
概要	PDI岐阜歯科診療所の旧診療所および新築診療所に来院した患者に、診療所機能評価から診療所の改善点を明確にすることを目的にアンケート調査を行った。結果として、受療環境の改善を認め、ポジティブな影響を与えた。総合評価はアメニティーサービスのみが重視されるのではなく、信頼、病状の対処のような歯科医師の技能・態度に基づく因子が重要であることが示唆された。